如果你去過公立兒童醫院，一定無法忘記那里竄動的人頭和撕心裂肺的哭喊聲：掛號繳費處不見移動的長隊，診室門口焦慮的家長和哭鬧的孩子，輸液觀察室緊俏的座位，病房里沒有家長陪伴的小病患……任何一個場景，都是病患及家屬不能承受之重。
而當你踏進這家醫院時，卻是另一番場景：門口歡迎的卡通玩偶，墻上彩繪的太空、海洋場景。家長憑借電子卡便能實現掛號、診療、繳費和查看檢查單。輸液觀察室里清一色粉色的小床和窗邊座椅。這樣的環境，是否讓你的焦慮有了一絲緩解？這便是你能在西安天佑兒童醫院看見的場景。
西安天佑兒童醫院（以下簡稱：天佑兒童醫院）隸屬于陜西天佑醫療管理集團，成立于?2006?年，是一所集醫療、科研、預防、保健、康復于一體的現代化綜合兒童?？漆t院。作為居民醫保定點、合療定點、殘疾兒童（自閉癥、智力落后、腦癱）康復定點、雁塔區入園體檢定點機構，天佑兒童醫院年門診量?30?余萬人次，承擔了西安眾多兒童的疫苗接種、入園體檢和日常就診的職責，是西安地區小有名氣的集團民營兒童醫院。
上云試水，承載集團夢想?
天佑醫療集團一直非常重視集團內部的信息化發展，在兒童醫院層面，更是從成立之初就給每個院區配備了獨立的信息化團隊，并采用內網獨立部署了?HIS?系統和單機版財務結算系統，在各大院區實現獨立的一卡就診。
隨著醫療改革的發展，服務成為了醫患及家屬對醫療系統提出的新需求，尤其是兒童這一特殊群體，對就醫環境、診中便利度、診前診后服務的訴求更高。天佑醫療集團一直想要打造全國連鎖兒童醫院的典范，并通過解決兒童看病過程中診前和診后的服務問題，為其他類型的專科醫院提供參考。天佑醫療集團在調研后發現，提升新時代醫療行業服務能力，云計算是最佳選擇。于是，他們決定以天佑兒童醫院為試點單位，試水云計算，之后再逐步推廣到整個天佑醫療集團，最終實現集團全面上云。
為了配合上云，天佑兒童醫院在項目啟動前，便果斷統一了兒童醫院各個院區的?HIS、PACS?等系統，做統一化部署?！凹瘓F化醫院其實就是一個小型的醫聯體，而且是深耦合的業務模式，要讓患者真正體會到方便，一個小小的電子就診卡就能發揮最大的功效。作為患者唯一的?ID，就診卡可以在集團內所有醫院通用，醫生通過集團的數據平臺可以查看每位患者的歷史就診記錄、電子病歷、健康檔案、過敏史、用藥記錄等，這都是我們在集團化部署中最重要的訴求。而實現這一初衷，集團化只是手段，上云才是根本?！瓣兾魈煊俞t療集團公司總裁助理、董事會辦公室副主任劉飛在談及上云的必要性時，如是說。
混合云，托起診療全生命周期?
民營醫院相較于大型綜合公立醫院，最大的特色便在于良好的就醫環境和優質的醫療服務。而最能體現服務優勢的，便是讓醫患及家屬足不出戶便能夠體驗到醫院的專業服務，這一切的實現就必須借助物聯網、移動應用和云計算。民營醫院的診中環節相較于大型公立醫院，日門診量相對較低，但是就醫效率和就醫過程的便利性需求一致。鑒于這樣的需求，天佑兒童醫院便提出了用混合云來全面覆蓋診前、診中和診后全流程，托起診療的全生命周期。
作為國產云服務商的青云QingCloud，很早便提開始了混合云的實踐，并且以同一套架構支撐公有云和私有云。針對天佑兒童醫院的需求，青云QingCloud?提供了完整的、端到端的解決方案，以混合云的模式搭建起整體兒童醫院的醫療云，這與天佑兒童醫院的訴求完全吻合。?
眾所周知，患者的就診分為診前、診中、診后。診中就是傳統的院內服務，門診和住院信息，天佑兒童醫院選擇將這部分業務放在青立方易捷版（私有云）里，實現快速訪問；診前和診后是服務環節最重要的部分，是患者在院外通過用手機操作實現的，天佑兒童醫院將這些服務系統部署在青云QingCloud?公有云上。天佑醫療集團旗下還有一些小型日間門診，分布在社區里，只有白天營業，沒有獨立的機房和服務器，通過公有云，日間門診也實現了?HIS?系統的部署、訪問，并且與總部保持互聯。
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天佑兒童醫院混合云架構圖
值得一提的是，天佑醫療集團的下屬醫院分布比較廣，只能通過公有云的方式來連接，青云QingCloud?提出用光格網絡??SD-WAN?有效解決數據連接、安全性問題和傳統?VPN?的速度問題。借此，天佑兒童醫院實現了異構系統的數據連接和交換問題，將不同系統打通，極大地提高了醫療服務效率，也給患者帶來更便利的服務。
目前，天佑兒童醫院已經將二級醫院、社區門診的?HIS、LIS、PACS、就診卡系統等全面打通，患者只需在其中一個院區辦理過就診卡，便可以在所有院區通用，并且不需要攜帶病歷和檢查單，醫生便可以通過混合云在同一平臺上查看孩子所有的歷史就診記錄和電子病歷。醫生開具的處方和檢查單，患者家屬立刻就可以在手機上支付藥費和檢查費，然后直接取藥和做檢查，檢查完報告單會發送到家屬的手機上，極大提升了就醫的整體效率和服務質量。
針對疫苗注射，嬰幼兒的監護人可以通過公眾號預約接種日期，按照約定時間到指定地點接種，避免了扎堆早起排隊的狀況發生。在診后環節，醫生會通過診療平臺實時追蹤病患的情況，關注病程的發展，并作出相應的護理指導。復診的患者，不需要專門去總院，在社區門診就能完成，門診醫師可以完整了解到患者的所有信息。
“作為醫院的信息化管理者，我們也實實在在感受到了?IT?運維成本的降低，現在我們的信息化團隊只需要維護好云端的服務器。我們可以將更多的精力投入在為患者提供更好的服務上去?！眲w對混合云給天佑兒童醫院在信息化層面帶來的改變感慨良多。
數字時代，肩負兒童健康新使命
數字時代，數據一向是根本。天佑醫療集團旗下除了兒童醫院，還有婦產醫院，從孕檢開始，胚胎期的數據到健康數據，再到出生后?0?到?6?歲的成長發育信息，都是天佑兒童醫院詳細記錄并長期存檔的。天佑兒童醫院希望在合規的前提下分析數據，給孩子和家長提供全方位的健康服務。?
“要做健康大數據，集團的醫療云一定是最重要的前提條件。“劉飛提及兒童健康大數據時，毫不遲疑的說道。他不僅是如此說，更在如此推動。
未來，天佑醫療集團會將旗下所有的醫療機構整合起來，并且尋求大健康領域的其他合作伙伴，借助青云QingCloud?混合云和光格網絡??SD-WAN?云網一體化能力，輕松連接所有醫院和合作伙伴，從各個角度加強對健康數據的分析，在托起整個診療生命周期之余，為用戶提供更加專業、有針對性、前瞻性的服務。
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